Explicamos a los asegurados el paso a paso de cómo reservar consulta desde el celular
A una semana de su lanzamiento, el sistema virtual de citas de EsSalud, bautizado como “Mi Consulta”, ya tiene agendadas más de 60 mil atenciones en diversas Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPRESS) de Lima y regiones. Conoce dónde está habilitado dicho servicio y qué tipo de citas se pueden sacar.
“A la fecha, 336 mil 500 asegurados ya están haciendo uso del aplicativo y se ha logrado generar más de 60 mil citas desde que fue lanzada la aplicación, el 25 de setiembre”, detalló a la agencia Andina, Frank Guzmán Castillo, gerente central de tecnologías de información y Comunicaciones de EsSalud.
El aplicativo, que puede utilizarse a través de un celular o computadora, permite programar citas médicas, así como acceder al resumen del historial médico, recetas, referencias, exámenes auxiliares, descansos médicos, entre otros.
En este momento “Mi consulta” está habilitado únicamente para generar consultas de asegurados mayores de edad.
“No se puede visualizar información de menores de edad debido a la protección de datos personales. Estamos trabajando con el Ministerio de Justicia para tener los parámetros que nos permitan ampliar la consulta y agendar citas para menores de edad”, comentó Guzmán Castillo.
El experto ofreció estos detalles durante una reunión de trabajo en la que participó el presidente ejecutivo de EsSalud, César Linares, el cual destacó la importancia del aplicativo Mi Consulta y los esfuerzos que se están haciendo para reducir las brechas de atención.
“Hay que ser claros, el aplicativo no ha solucionado el problema de citas, solo da la facilidad de obtenerlas sin tener que madrugar. De igual manera te da fácil acceso para tus exámenes auxiliares o certificados de incapacidad. Estamos trabajando para ampliar turnos, incluso en algunos lugares ya se está trabajando sábado y domingo”, comentó la máxima autoridad de la institución.
¿En qué centros se puede sacar cita?
A la fecha, 50 de las 330 Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud con los que trabaja EsSalud oferta citas a través Mi Consulta. Todas orientadas al primer nivel de atención.
“Por lo general son citas para ginecología, medicina general, obstetricia, nutrición, entre otras. Con el tiempo, la oferta se irá ampliando. Las 60 mil citas que ya se ha podido sacar corresponden a las 8 redes asistenciales, ubicadas en La Libertad, Cajamarca, Arequipa, Lima, Callao, Pasco, Ica y Junín.”, manifestó Guzmán Castillo.
La Red Prestacional Rebagliati fue incorporada recientemente. Cuenta con 10 IPRESS, entre ellas los Policlínicos Pablo Bermúdez, Próceres, Surquillo, Santa Cruz, Chincha, los Centros de Atención Primaria (o postas) Surquillo, San Isidro, entre otros.
Revisa en este cuadro si tu centro de atención de EsSalud ya habilitó el servicio virtual de citas.
¿Cuántas regiones ya tienen Mi Consulta?
El gerente central de tecnologías de información y Comunicaciones de EsSalud refirió 6 redes asistenciales de provincia ofertan citas a través del aplicativo Mi Consulta.
Por ejemplo, Arequipa tiene 15 Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, mientras que Pasco solo tiene una IPRESS: el Hospital de Cerro de Pasco, que ofrece atención en campos diversos como gastroenterología, medicina física y rehabilitación, medicina general, medicina interna, neumología, neurología, ortopedia y traumatología, urología general.
El tipo de citas ofrecidas dependerá de la complejidad de cada establecimiento.
Si estás en provincia y quieres ver si tu red asistencial ya habilitó el aplicativo Mi Consulta, revisa el siguiente cuadro:
“Para el 15 de octubre ya debemos estar en 22 de las 33 redes asistenciales de EsSalud y para el mes de noviembre debemos estar llegando al 100% de las IPRESS de nivel de atención”, adelantó Guzmán Castillo.
Primer nivel de atención
Se tiene proyectado que para fines de noviembre todos los centros de primer nivel de atención, es decir centros de salud, postas y policlínicos, de las 33 redes asistenciales de EsSalud deben contar con una oferta virtual de citas.
“Posteriormente, atenderemos a los que requieren citas en el segundo nivel de atención y así llegaremos a los hospitales y áreas de mayor complejidad a fines de este año”, indicó.
Aprende como sacar una cita en Mi Consulta
Para poder generar una cita en el aplicativo MiConsulta debes ingresar primero a este enlace .
1.- Ingresar con usuario y contraseña a la aplicación
2.- Seleccionar pestaña ‘Citas’
3.- Desplazarse hasta la parte inferior de la pantalla y hacer clic en ‘Generar cita’
4.- Se desplegará una lista con las especialidades médicas. Seleccionar la que se requiera.
5.- Escoger el médico, hora y fecha para su consulta
6.- Finalizar seleccionando ‘Confirmar cita’
7.- Se generará una constancia con los detalles de la consulta médica.
En el lado izquierdo de la aplicación figurarán los datos personales y el centro de salud en el que está el asegurado o la asegurada. De igual modo, en la parte derecha se ven otros ítems que podrán ser seleccionados de acuerdo al interés. {Andina}
