El asunto. Las irrupciones tecnológicas y los cambios en las plataformas digitales suelen plantear un dilema para quienes dirigen los medios: o bien lanzarse demasiado pronto y arriesgar recursos en tendencias pasajeras, o bien esperar demasiado y batallar para ponerse al día con la competencia. ¿Cómo puede abordarse este problema? Nuestra Journalist Fellow Yuen-C Tham elaboró su trabajo final buscando aportar algunas pistas.
La propuesta. A partir de entrevistas en profundidad con colegas experimentados y con investigadores académicos, Yuen-C estructuró un plan de cinco pasos:
1) identificar la naturaleza de la oportunidad,
2) pensar detenidamente en las audiencias,
3) precisar el inconveniente que se intenta resolver,
4) mirar hacia el futuro y
5) definir objetivos y estrategias para gestionar el cambio.
La cita: «El éxito a largo plazo de la innovación depende de contar con un plan que detalle cómo se va a probar, innovar y adaptar si no se alcanzan las metas clave. Ese plan debe ser comunicado claramente desde la dirección, especificando cómo encaja en la estrategia general del medio y cómo se medirá su éxito».
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